Città

Prime chiamate a Saronno amica: ecco com’è andata

SARONNO – Primi riscontri positivi per il servizio “Saronno Amica – ascolta e risponde“ il progetto, nato dalla collaborazione tra il Comune di Saronno e il Comitato saronnese della Croce Rossa, che ha come obbiettivo generale quello di prendersi cura della cittadinanza, indirizzando e cercando insieme le risposte a situazioni venutesi a creare a causa del Covid-19.

Il servizio è stato lanciato lunedì mattina per due ore al giorno, dalle 10 alle 12, ed ha incassato le prime chiamate, una decina, ei primi apprezzamenti dai saronnesi. “Avevo bisogno di sapere se e come potevo andare a trovare mia nonna – spiega una giovane saronnese – e così ho chiamato. Mi ha risposto la volontaria Angela. E’ stata molto gentile mi ha fornito tutte le spiegazioni sulla zona arancione in generale e sul mio caso di particolare. Anzi mi ha anche fatto i complimenti per la scelta di andare a fare visita a mia nonna ma responsabilmente”.

Il servizio ha soddisfatto anche la richiesta di chi aveva bisogno di accedere al palazzo comunale: “Da giorni cercavo di chiamare in Municipio trovando sempre occupato. In pochi minuti con la linea amica ho risolto il problema. Patrizia, questo il nome della persona che mi ha risposto, mi ha dato tutte le informazioni per accedere all’anagrafe”.

Il numero da chiamare per “Saronno Amica” è lo 0282398518 attivo dal lunedì al sabato (tranne che nei festivi) dalle 10 alle 12. Nelle prossime settimane, mano a mano che i volontari completeranno il percorso di formazione, l’orario di servizio potrà essere ampliato.